On Premise

On Premise (CA PPM alojado en el cliente)

CA PPM permite a los Departamentos de Tecnologías de la Información dar una mayor visibilidad de la inversiones y de los gastos realizados en el conjunto de la organización, contribuyendo, de manera decisiva en la mejora de la productividad de la empresa, a través de un conocimiento claro y preciso de la capacidad y disponibilidad de sus recursos.

Gestión de Cartera de TI

Gestión de Relaciones Empresariales

Gestión de Aspectos financieros de TI

Gestión de Riesgos y Controles

Gestión del Servicio

El módulo de gestión del portfolio TI de CA PPM abarca un conjunto de herramientas de planificación en tiempo real que proporciona información sobre el coste total de la prestación de un servicio y permite realizar una comparación individual de todas las inversiones de TI. La solución facilita el control de todos los componentes de una oferta de servicio TI estableciendo un mecanismo de “scorecard” que proporcione una evaluación rápida y objetiva de los activos, incluyendo los servicios TI, personas, proyectos, aplicaciones, centros de información, servidores, etc.

Mediante el uso de la cartera de servicios, los ejecutivos de TI pueden responder a preguntas como:

¿cuánto cuesta prestar un servicio de TI?

¿se han asignado los recursos adecuados para prestar este servicio?

y, sobre todo, ¿cuál es el coste total de propiedad de este servicio?

El módulo de gestión de las relaciones de negocio TI incluye portales y tablas diseñados para mejorar y simplificar la capacidad de TI para relacionarse con las unidades de negocio del área de prestación de servicios. Además, ofrece visibilidad a la empresa y al departamento de TI de los servicios suscritos, de su estado y de los costes asociados.

El módulo de gestión financiera TI permite realizar una planificación financiera completa de todas las inversiones y los servicios de TI mediante la creación de una jerarquía de las inversiones implicadas en la prestación del servicio, incluidos los activos, los proyectos y las aplicaciones. La capacidad para crear una jerarquía de inversiones tiene como resultado una visión detallada del control y la medición del coste y el esfuerzo totales. También proporciona información financiera fundamental para elaborar presupuestos y previsiones generales, además de análisis profundo desde el nivel de la cartera de TI.

El módulo de gestión del riesgos y controles centraliza el riesgo y los controles de varios procesos empresariales, áreas y ubicaciones de una organización en un solo almacén global para mejorar la eficacia operativa. Al aprovechar la correspondencia entre los estándares del sector, como COBIT, ISO31000, ITIL® y los nuevos requisitos empresariales y de la legislación, el módulo proporciona informes sobre riesgos y controles relevantes para toda la empresa, basados en varios factores, como las normativas específicas. De este modo obtenemos la perspectiva necesaria para gestionar los recursos asociados a la implementación de controles, las pruebas, las soluciones y la evaluación de riesgos.

A través del módulo de gestión del servicio su organización ganará visibilidad para los gestores de los servicios de TI. Gracias a la capacidad de CA PPM para organizar las inversiones en jerarquías usted podrá visualizar de una forma sencilla el coste de cada servicio, de cada activo, y de cada aplicación que lo conforman, conociendo, en tiempo real, cuántas incidencias tiene asociado un servicio, aplicación o activo, así como de los proyectos en los que se están ejecutando para su mejora.